カーディフ･アシュアランス･ヴィ（通称カーディフ生命保険会社。以下「カーディフ生命」といいます。）は、お客さまの個人情報を保護し、安全に取扱うことが信頼される保険会社の条件の一つと考えております。そのために次のことをお約束いたします。

• お客さまの個人情報の取扱いに際しては、関係法令・指針等を遵守します。
• お客さまの個人情報を適正な方法で取得します。また、不正な手段で取得されたお客さまの個人情報を利用することはいたしません。
• お客さまの個人情報を当社の利用目的以外に利用することはいたしません。
• お客さまの個人情報の管理にあたっては、管理方法に安全を期すとともに、その方法を継続的に見直し改善してまいります。
• お客さまの個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談等のお申し出には真摯に対応いたします。

　カーディフ生命におけるお客さまの個人情報の利用目的は次のとおりです。

(1) 各種保険契約のお引き受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金等のお支払い

(2) 関連会社・提携会社を含む各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理

(3) 当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実

(4) その他保険に関連・付随する業務

　カーディフ生命は、お客さまの個人情報を法令等に定める場合を除き、上記1.の利用目的のためのみに取得し、その利用目的の達成に必要な範囲内で利用させていただきます。

なお、機微（センシティブ）情報である人種、民族、信条、門地、本籍地、保健医療、性生活、犯罪経歴、または労働組合への加盟に関する情報については、保険業法施行規則第53条の10および同法施行規則第234条第1項第17号に基づき、保険事業の適切な業務運営の確保その他必要と認められる目的に利用目的が限定されています。

カーディフ生命は、これらの情報については、限定されている目的以外では取得、利用いたしません。

(1) 第三者提供

　カーディフ生命は、法令等に定められている場合を除き、お客さまの個人情報を、あらかじめお客さまの同意を得ずに第三者への提供はいたしません。

第三者への提供には次のような場合があります。

(2) 委託

　カーディフ生命の責任において、利用目的の達成に必要な範囲内でお客さまの個人情報を取扱う業務を外部へ委託することがあります。委託に際しては、個人情報の取扱いに関し委託先における安全管理上必要な措置を確認の上、守秘義務等を含む契約を締結し、かつ必要な監督を行います。

委託には次のような場合があります。

(3) 共同利用

　カーディフ生命では、特定の者との間でお客さまの個人情報を共同利用することがあります。カーディフ生命の行っている共同利用は次のとおりです。

　カーディフ生命は、その利用目的の達成に必要な範囲において、お客さまの個人情報を含むデータ（以下「個人データ」といいます。）を正確かつ最新の状態を維持するよう努めます。
また、個人データを保護するために必要な安全管理措置を講じるため、個人情報保護指針をはじめとする社内規程等の整備およびそれらに沿った取扱いとなるよう従業員等への教育の実施に努めるとともに、技術革新等に対応するようその継続的な改善に努めます。

　カーディフ生命が取扱う個人情報に関して、お客さまご本人は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に基づき、個人情報の利用目的の通知を求めることができます。また、個人データについて開示を求め、その内容が事実と相違している場合には訂正を申し出ることができます。なお、個人情報保護法に違反して個人データが取扱われている場合、当該データの利用停止あるいは第三者への提供の停止を求めることができます。
ただし、法令等に定められている場合など、お客さまからの利用目的の通知、個人情報の開示・訂正等の求めにお応えできないことがあります。
利用目的の通知および開示訂正等の手続きについては【個人情報の利用目的の通知および開示・訂正等について】をご覧ください。

　カーディフ生命におけるお客さまの個人情報およびその取扱いについてのご質問およびご照会等のお申し出受付窓口は次のとおりです。

(1) お客さま相談室

Tel ：03-6415-8275
受付時間 9:00～18:00（祝日、年末年始を除く月曜日～金曜日）
〒150-0031 渋谷区桜丘町20-1渋谷インフォスタワー9階

(2) 当社が対象事業者となっている認定個人情報保護団体について

当社は、認定個人情報保護団体である社団法人生命保険協会の対象事業者です。同協会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

＜お問い合わせ先＞

（社）生命保険協会　生命保険相談所
〒100-0005 千代田区丸の内3-4-1新国際ビル 3階
受付時間：9:00～17:00（土・日曜、祝日などの生命保険協会休業日を除く）
ホームページアドレスhttp://www.seiho.or.jp/

　カーディフ生命を含む生命保険会社その他保険業法に基づき保険の引き受けを行う者および社団法人生命保険協会は、募集人および募集人の登録を受けようとする方ならびに退社者に関する情報を「募集人登録情報照会制度」、「合格情報照会制度」、「退社者情報登録制度」、「変額保険販売資格者登録制度」により共同利用しています。詳細については、【「募集人登録情報照会制度」について】でご確認ください。